【口座開設】ICチップ読取エラー：認証情報がロックされました

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認証情報（運転免許証の暗証番号など）の入力を所定回数間違えると、本人確認書類のご利用にロックがかかります。

ロックまでの回数は別の機関のお手続きで間違えた回数も含みます。

ロックがかかった場合は以下をご確認ください。

■マイナンバーカードのロック

住民票のある市区町村の窓口でロックを解除し、あらためてお申込みください。

または、運転免許証を使ってお申込みください。

■運転免許証のロック

警察署や運転免許センターでロックを解除し、あらためてお申込みください。

または、マイナンバーカードを使ってお申込みください。

■在留カードのロック

じぶん銀行アプリを再インストールのうえ、あらためてお申込みください。