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よく見られているご質問
- じぶん銀行アプリの利用設定時、ログインパスワード入力後にエラーが出て先に進めません。
- インターネットバンキングロックの一時解除方法を教えてください。
- スマホ認証サービス申込み時に送信されるワンタイムパスワードはどこで確認できますか?
- ログインできなくなりました。どうすればよいですか?
- じぶん銀行アプリからインターネットバンキングトップ(パソコンで表示されるページ)を表示するにはどうしたらいいですか。
- アプリで口座開設後、キャッシュカードを受取る前にお客さま番号を確認できますか?
- ログインパスワードとは何ですか?
- ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか?
- ログインパスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。
- 入出金明細をダウンロードすることはできますか?