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現在の氏名が登録時の氏名と異なりますが、口座解約はできますか？
登録している氏名が現在の氏名と異なる場合でも、口座解約のお手続きは可能です。口座残高の状況によってお手続き方法が異なります。
【口座に残高がない場合】
インターネットバンキングへログインし、解約手続きを行ってください。
【口座に残高がある場合】
＜当社と同一名義の他金融機関口座をお持ちのお客さま＞
インターネットバンキングへログインし、解約手続きを行ってください。
＜当社と同一名義の他金融機関口座をお持ちでないお客さま＞
口座残高をすべて出金し、残高を0円の状態にした後、インターネットバンキングへログインし、解約手続きを行ってください。
支店番号・口座番号はわかりますか？
以下のメール手続きフォームよりお手続きください。
メール手続きフォーム
※円普通預金以外の各種商品・サービスのご利用がなく、解約後の清算金が10,000円未満の場合のみ、お手続き可能です。
メール手続きフォーム受付対象外のお客さまは、お客さまセンターへお電話ください。
キャッシュカードがある場合は、事前にお手元にご用意ください。
auじぶん銀行お客さまセンター
※円普通預金以外の各種商品・サービスのご利用がなく、解約後の清算金が10,000円未満の場合のみ、お手続き可能です。
メール手続きフォーム受付対象外のお客さまは、お客さまセンターへお電話ください。
キャッシュカードがある場合は、事前にお手元にご用意ください。
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